توسعه مهارت‌های فردی

کارآفرینی

روانشناسی

انگیزشی

اقتصاد و سرمایه گذاری

زندگی نامه و شرح‌حال

مهارت‌های اجتماعی

بازاریابی و فروش

هنر شاد زیستن

جامعه شناسی و فرهنگ

تکنولوژی و آینده جهان

سلامت، تغذیه و تناسب اندام

روابط عاطفی، خانواده و فرزندپروری

هنر و خلاقیت

فلسفه و معنویت

تاریخ

علمی

موفقیت شغلی

مدیریت و رهبری

با مطالعه این کتاب می‌آموزید:

در سال 1997 جف بزوس در یک گاراژ کوچک که هیچ شباهتی به دفتر کار نداشت، اولین فعالیت تجاری خود را آغاز کرد. او تا قبل از آن یک کارمند ساده بانک بود که چیز زیادی از دنیای کسب‌وکار نمی‌دانست. بعد از اینکه بزوس شغل خود را ترک کرد، تصمیم گرفت که کسب‌وکار خود را شروع کند. ایده اولیه بزوس هیچ شباهتی به آمازونی نداشت که در حال حاضر می‌شناسید. در آن سال‌ها آمازون تنها کتابخانه‌ای کوچک بود که به فروش و ارسال پستی کتاب‌ها می‌پرداخت. تمامی کتاب‌ها به‌صورت دستی بسته‌بندی و سپس پست می‌شدند. در واقع آن سال‌ها فروش آنلاین کتاب غیرممکن‌ترین گزینه‌ای بود که کسی به آن فکر هم نمی‌کرد. بااین‌حال همان گاراژ کوچک شروع خوبی برای او و شرکایش بود. بزوس در بخشی از خاطراتش می‌گوید: «ما قصد داشتیم داستانی را در آن گاراژ خلق کنیم که شبیه یکی از داستان‌های مشهور استارتاپی باشد، بااین‌وجود تصور روشنی از آینده کارمان نداشتیم.»
به‌تدریج جف بیزوس و همکارانش کار خود را در شهرهای مختلف گسترش دادند و با واکنش‌های متفاوتی روبه‌رو شدند. برای مثال آن‌ها از ایمیل‌های مشتریان خود متوجه شدند که علاوه‌بر کتاب می‌توانند سفارش کالاهای دیگری مانند سی‌دی یا حتی لوازم خانگی را به فهرست محصولات‌شان اضافه کنند.
چندی نگذشت که آن فروشگاه ساده کتاب تبدیل به بزرگ‌ترین فروشگاه اینترنتی جهان شد و بیش از 500 میلیون محصول متنوع در آن گنجانده شد. در این فروشگاه از کتاب، هندزفری و قلاده سگ گرفته تا لوازم جانبی اتومبیل و رورولک نوزاد را می‌توان به‌صورت آنلاین تهیه کرد.
<img src="/images/PICS/Amazon/Amazon-01.png" alt="" width="811" height="567" />
البته این اطلاعات مربوط به زمان نگارش کتاب است و ممکن است در آینده دستخوش تغییراتی شود.
با این حال بزوس این موفقیت را یک‌شبه به‌دست نیاورده و با وجود گذشت سال‌ها همچنان به‌دنبال رشد و توسعه بیشتر در مجموعه‌اش است. آن‌چه که جف بزوس را به غایت رؤیاهایش رساند، پیروی از استراتژی‌ها و تکنیک‌هایی بود که او را در حرفه خود درخشان کرد. اگر شما هم در زمینه خرده‌فروشی فعالیت می‌کنید با مطالعه این کتاب می‌توانید همان مسیری را دنبال کنید که روزی جف بزوس آغاز کرد. مطالعه این خلاصه کتاب دیدگاه شما را در مورد خرده فروشی و چگونگی تعامل با مشتریان‌تان تغییر خواهد داد.
[t2]
[title]
در این بوک‌لایت بوکاپو به پرسش‌های زیر پاسخ داده می‌شود:
[/title]
<ul>
<li>اعضای ویژه آمازون از چه امتیازاتی برخوردار هستند؛</li>
<li>چگونه آمازون فروشگاه‌های بدون صندوق‌دار خود را در سیاتل افتتاح کرد؛</li>
<li>چرا آمازون انتظارات مشتریان در مورد کسب‌وکارهای آنلاین را بالا برده است؟</li>
</ul>
[/t2]

چگونه آمازون تبدیل به قدرتمندترین صنعت خرده فروشی آنلاین شد

amazon

Amazon

آمازون

آمازون چیزی بیشتر از یک خرده‌فروشی است!

موفقیت چشمگیر آمازون به‌خاطر تعهد به اصل مشتری مداری است

آمازون طراح سیستم پاداش منحصر به فرد خود است

آمازون خالق فروشگاه‌های بدون صندوق‌دار

آمازون فروشگاه‌های زنجیره‌ای غذاهای ارگانیک خود را راه‌اندازی می‌کند

آمازون به طور مداوم در حال توسعه ابزارهای نوآورانه برای خدمات‌رسانی بهتر به مشتریان خود است

خدمات متمایز آمازون، سطح انتظارات مشتریان را بالا برده است

خرده فروشانی که قصد رقابت با آمازون را دارند، باید کاری متفاوت انجام دهند

سخن پایانی