توسعه مهارت‌های فردی

کارآفرینی

روانشناسی

انگیزشی

اقتصاد و سرمایه گذاری

زندگی نامه و شرح‌حال

مهارت‌های اجتماعی

بازاریابی و فروش

هنر شاد زیستن

جامعه شناسی و فرهنگ

تکنولوژی و آینده جهان

سلامت، تغذیه و تناسب اندام

روابط عاطفی، خانواده و فرزندپروری

هنر و خلاقیت

فلسفه و معنویت

تاریخ

علمی

موفقیت شغلی

مدیریت و رهبری

با مطالعه این کتاب می‌آموزید:

در دنیای تجارت، تفاوت زیادی بین فروختن و کمک‌ کردن وجود دارد.
اگر قصد دارید محصول خود را در فضای آنلاین، جذاب جلوه دهید تا به فروش برسد، باید بدانید سخت در اشتباه هستید. شما با این کار، با محصولات مشابه رقابت نمی‌کنید، بلکه با مشتریان خود رقابت می‌کنید. برای این‌که در نبردِ جلب توجه مشتری، برنده باشید باید یک سوال مهم از خود بپرسید: «چطور می‌توانم به مشتریانم کمک کنم؟!» 
جِی بائر (Jay Baer) در کتاب خود تحت عنوان «بازاریابی مشتری محور»، به شما نشان خواهد داد که اگر محصولی را امروز بفروشید، برای امروز یک مشتری خواهید داشت، اما اگر هوشمندانه به دیگران کمک کنید، آن‌گاه برای یک عمر مشتریان خود را حفظ می‌کنید.
با توجه به گسترش رسانه‌های اجتماعی، می‌توان نتیجه گرفت که مردم تشنه اطلاعات هستند، اما نه هر نوع اطلاعاتی! اطلاعات باید مرتبط، مختصر و مفید باشند. فرستادن پیام‌ها و ایمیل‌های طولانی برای مشتریان، آن‌ هم با محتوایی نامربوط، نه تنها مشتریان را جذب شما نمی‌کند، بلکه ممکن است برای همیشه آن‌ها را از دست بدهید. بنابراین، باید بدانید که مردم، به چه اطلاعاتی نیاز دارند و تلاش کنید تا وقتی تقاضای کمک و یا ارائه اطلاعات ننموده‌اند، آن‌ها را بمباران اطلاعاتی نکنید.

[t2]
[title]
در این بوک‌لایت به پرسش‌های زیر پاسخ داده می‌شود:
[/title]
<ul>
<li>چرا بمباران اطلاعاتی نه تنها مفید نیست، بلکه سر و صدای ناشی از آن، مشتریان را پراکنده می‌کند؛</li>
<li>یک اتوبوس چطور می‌تواند تبلیغاتی متناسب به مسافران خود نشان دهد؛</li>
<li>اطلاعات دامپزشکی چگونه می‌تواند به جذب مشتری برای هتل کمک کند؟</li>
</ul>
[/t2]

چگونه با مشتری خود دوست باشید!؟

youtility

Youtility

بازاریابی مشتری محور

آن‌چه که هنگام خرید به کمک ما می‌آید

گاهی بمباران اطلاعاتی و تبلیغاتی، باعث سلب اعتماد می‌شود!

اطلاعات اعتماد آفرین، اطلاعاتی هستند که در دسترس، مرتبط و بی‌طرف باشند!

نقش فناوری‌های وابسته به تلفن همراه در کسب اطلاعات چیست؟

تجزیه‌ و تحلیل منابع؛ راهی برای درک شرایط و روند رشد!

وبلاگ‌های به‌ روز و دقیق، جذب کننده مشتریانی هستند که تشنه اطلاعات‌اند!

کسب اعتباری ارزشمند با پاسخ‌دهی صادقانه به مشتریان!

کارمندان؛ ارزش‌آفرینان و اعتمادآوران در فضای آنلاین!

سازگاری کمپین‌ها با تغییرات تکنولوژی!

سخن پایانی