دریچه‌ای به خلاصه کتاب های روز دنیا
جی بائر
جی بائر

جی بائر

جی بائر (Jay Baer) یکی از الهام‌بخش‌ترین سخنرانان و نویسندگان جهان در زمینه بازاریابی، تجربه مشتری و خدمات مشتریان است. وی تاکنون شش کتاب تالیف کرده که در فهرست پرفروش‌های نیویورک تایمز قرار گرفته‌اند.

 

او به عنوان یک کارآفرین نسل هفتم، توانسته است پنج شرکت با ارزش چندمیلیون دلاری تاسیس کند. وبلاگ شخصی بائر نیز یکی از مهم‌ترین منابع آموزشی در زمینه بازاریابی محسوب می‌شود.

 

وی به عنوان نویسنده با نشریات معتبر بسیاری همکاری دارد. رسانه‌هایی مانند Entrepreneur، فوربس و  Inc. مقالات او را به چاپ می‌رسانند و شرکت‌های بزرگ و رویدادهای بسیاری از او به عنوان متخصص، مشاور و سخنران دعوت می‌کنند.   

 

جی خود را متخصص رشد کسب‌وکار می‌داند و نویسنده کتاب‌هایی نظیر بازاریابی مشتری محور (Youtility)، منتقدانت را در آغوش بگیر (Hug Your Haters) و قلاب بحث (Talk Triggers) است.

 

بائر سال ۱۹۶۹ در ایالات متحده به دنیا آمد و از دانشگاه آریزونا فارغ‌النحصیل شد. در ابتدا با چند اداره دولتی کار می‌کرد، اما وقتی به خوبی با اینترنت آشنا شد (درباره سال‌ها پیش صحبت می‌کنیم، زمانی که دامنه‌های وبسایت هنوز رایگان بودند!) متوجه شد که نباید این فرصت بی‌نظیر را از دست بدهد.

 

در ابتدای دوران رشد چشمگیر اینترنت، توانست چندین شرکت در زمینه بازاریابی دیجیتال و تجربه کاربری تاسیس کند و به فروش برساند. از میان آن‌ها می‌توان به Convince & Convert اشاره کرد، یکی از موفق‌ترین شرکت‌های مشاوره استراتژی دیجیتال که با مدیریت بائر، همچنان سالانه میلیون‌ها بازدید دارد.

 

اوایل دهه ۲۰۰۰ میلادی بود که نخستین کتابش را منتشر کرد و برای تبلیغ آن، به جای جای کشور سفر کرد. این کار سبب شد نام او به عنوان یک برگزارکننده رویداد و سخنران چیره‌دست شناخته شود.

 

با بیش از هزار سخنرانی و رویداد موفق و پرطرفدار،‌ نام او در تالار مشاهیر سخنرانان حرفه‌ای ثبت شد. بائر یکی از تنها ۲۰۰ عضو زنده این تالار محسوب می‌شود. با این حال، چون پیش از آغاز سخنرانی، سال‌ها تجربه کاری داشت، محتوای رویدادهای او کاملاً کاربردی است.

 

جی میزبان بیش از ۵۰۰ اپیزود از پادکست Social Pros بود و در این مدت، دو بار به عنوان بهترین پادکست حوزه مارکتینگ جهان معرفی شد. علاوه بر کسب‌وکارهای شخصی و مشاوره به برندهای بزرگ، به عنوان سرمایه‌گذار از استارت‌آپ‌های کوچک و آینده‌دار بسیاری نیز پشتیبانی کرده است.

 

جی بائر با معرفی چارچوب‌هایی عملی و قابل استفاده برای رشد کسب‌وکارها، در دل بسیاری از فعالان عرصه‌های مختلف جای خود را باز کرده و هوشمندی و شوخ‌طبعی او، نفوذ کلامش را به شدت افزایش داده است.

کتاب‌های جی بائر

سوالات متداول

جی بائر کیست؟

او به عنوان سخنران و نویسنده‌ای مشهور در زمینه بازاریابی و تجربه مشتری در کنار بسیاری از کسب‌وکارها و افراد بوده و آن‌ها را در مسیر رشد و توسعه یاری کرده است.

او در کتاب منتقدانت را در آغوش بگیر به شما می‌آموزد که چگونه از بازخوردهای منفی مشتریان ناراضی، راهی برای بهبود و رشد بیشتر کسب‌وکار خود پیدا کنید.