رابرت بی. چالدینی

رابرت چالدینی (Robert B. Cialdini) روانشناس و پژوهشگر آمریکایی است. او به عنوان استاد در دانشگاه ایالتی آریزونا به تدریس روانشناسی و بازاریابی مشغول است و در جایگاه استاد مدعو، به دانشجویان دانشگاه استنفورد نیز اصول روانشناسی، کسب‌وکار و بازاریابی را می‌آموزد.

رابرت سال ۱۹۴۵ در ویسکانسین، ایالات متحده به دنیا آمد. او مدرک کارشناسی خود را از دانشگاه ویسکانسین-میلواکی دریافت کرد و پس از آن، برای تحصیل در رشته روانشناسی اجتماعی تا مقطع دکتری (۱۹۷۰) به دانشگاه نورث کارولینا رفت.

برای مدتی هم در دانشگاه‌های کلمبیا، دانشگاه ایالتی اوهایو و دانشگاه استنفورد به تحقیق و پژوهش مشغول شد. وجه تمایز تحقیقات او، استفاده از روش‌های میدانی و تجربی و آمیختن علم روانشناسی و شناخت رفتار با بازاریابی است.

وی بیش از هرچیز با کتابی که سال ۱۹۸۴ در زمینه متقاعدسازی و بازاریابی نوشت و نام آن را «تاثیر» گذاشت شناخته می‌شود. وی در نگارش این کتاب، از تجربیات عملی خود کمک گرفته است.

چالدینی برای درک بهتر این مفاهیم، سه سال به صورت ناشناس در شرکت‌های فروش خودروی دست‌دوم، سازمان‌های جذب سرمایه و شرکت‌های بازاریابی تلفنی کار کرد و تعلیم دید تا در عمل، تاثیر تکنیک‌های متقاعدسازی خریدار را از نزدیک مشاهده و تجربه کند.

او متوجه شد که تاثیرگذاری بر شش اصل استوار است و بعدها یک اصل دیگر هم به آن افزود. برای مثال اصل آخر بیان می‌کند که هرچقدر بیشتر خود را جای دیگران قرار دهیم، بیشتر تحت‌تاثیر آنان قرار می‌گیریم.

این کتاب تا امروز بیش از ۵ میلیون نسخه فروش داشته و به بیش از ۴۱ زبان دنیا ترجمه شده است. نیویورک تایمز این اثر را در فهرست پرفروش‌ترین کتاب‌های خود قرار داد و نشریه فورچن هم آن را یکی از ۷۵ کتاب هوشمندانه در دنیای کسب‌وکار نامید.

این فعالیت‌ها موجب شد تا افتخارات فراوانی نصیب رابرت چالدینی شود. او در ماه آوریل ۲۰۱۹ به عنوان یکی از اعضای آکادمی ملی علوم ایالات متحده انتخاب شد.

در ضمن، انجمن روانشناسی شخصیت و روانشناسی اجتماعی (SPSP) نام رابرت بی. چالدینی را روی یکی از جوایز خود گذاشته است. دلیل این کار پژوهش‌های روانشناختی او در زمینه مرتبط بودن در اجتماع با استفاده از روش‌های میدانی اعلام شده است.

چالدینی به همراه تعداد دیگری از روانشناسان و دانشمندان برتر در حوزه علوم رفتاری، با باراک اوباما (رییس‌جمهور سابق ایالات متحده) برای کمپین‌های انتخاباتی سال ۲۰۱۲ همکاری کرد. وی در مراحل اولیه کمپین سال ۲۰۱۶ هیلاری کلینتون هم در کنار او حضور داشت.