مجله بوکاپو / کسب‌وکار حرفه‌ای/ پادکست چیست چگونه پادکست بسازیم

پادکست چیست؟ چگونه بسازیم و چرا برای کسب و کارها مهم است؟

پادکست چیست؟ چگونه پادکست بسازیم؟ چرا کسب و کارها می توانند با آن ، مخاطبان و مشتریان شان را با خود همراه کنند؟ تفاوت پادکست با رادیو چیست؟ این مطلب بوکاپو، جواب تمام این سوالات را به شما می دهد.

پادکست چیست؟ چگونه پادکست بسازیم؟ آیا تا به حال با این سوالات رو به رو شده اید؟ می شود گفت هر کسی که جواب سوال اول را بداند, می خواهد جواب سوال دوم را هم پیدا کند, چون وسوسه ساختن پادکست سراغ تک تک ما خواهد آمد. اصلا ممکن است خود شما هم به همین دلیل در حال خواندن این مطلب باشید. بله! قرار است پادکست به یک پدیدۀ همگانی و به زبانی عمومی برای گفتن و شنیدن تبدیل شود. شما درست فهمیده اید! اگر فقط به گوش دادن پادکست علاقه مند هستید, اگر می خواهید پادکست بسازید, اگر ضرورت پادکست سازی را برای کسب و کارتان درک کرده اید, این مطلب بوکاپو یک انتخاب خوب برای بحث دربارۀ صدای امروز جهان است.

پادکست چیست؟

پادکست چیست؟

یک فایل شنیداری دیجیتالی؛ این یکی از کوتاه ترین تعریف هاست. در واقع پادکست مجموعه ای است از فایل های صوتی دیجیتال که در فضای اینترنت پخش می شود. این فایل ها را می توان بر مبنای علاقه دانلود کرد و بعد از آن به راحتی و بدون دسترسی به اینترنت, گوش داد. موضوع, زمان و لحن پادکست ها, متنوع است و می توان آنها را از طریق اپلیکشن های پادکست, سایت ها و اسپیکرهای هوشمند, گوش داد.

درباره خود کلمه پادکست (Podcast) گفته شده که اولین بار بن همرسلی (Ben Hammersley) آن را به کار برده است. اما بخش «پاد» از کلمۀ آیپاد (ipod) و بخش «کست» از کلمۀ Broadcast به معنای انتشار, آمده است. کلمه pod هم از ipod (آی پاد), یعنی یکی از محصولات شرکت اپل گرفته شده است.

عده ای هم آن را با اسم رادیوی اینترنتی صدا می زنند. این یک اسم مستعار است. ما هم در ادامه تفاوت بین رادیو و پادکست که در واقع تفاوت بین دو سطح تکنولوژیک درباره صدا است, را خواهیم گفت. البته این تفاوت, پیشروی از یک عصر به عصری دیگر را هم نشان می دهد.

چگونه پادکست بسازیم؟

چگونه پادکست بسازیم؟

در جهان پادکست ها, دموکراسی برقرار است! از انتخاب و گوش دادن تا ذخیره, ارسال و انتشار و در نهایت ساخت آن, دموکراتیک است. شما هر که باشی می توانی پادکست و شنونده های خودت را داشته باشی. برای ساخت پادکست باید مراحل زیر را طی کنید:

  • محتوا: هر پادکستی محتوایی دارد. برای تهیه این محتوا ممکن است نیاز به نوشتن داشته باشید. این مرحله, در واقع پیش تولید کار است. در قدم اول باید ایده پروی کرد و بعد اسم, موضع, لحن, لوگو و هویت بصری متناسب با کار را انتخاب کرد.
  • ابزار ساخت: گوشی, لپ تاپ, تبلت مناسب پادکست سازی هستند. بعد از توسعه کار هم می توان میکروفون های حرفه ای تهیه کرد.
  • تدوین: ادیت یا تدوین مرحلۀ خیلی مهمی است. در واقع اگر این مرحله خیلی بد باشد, حتی محتوا و صدای خوب را هم بد خواهد کرد. پس کمی بیشتر روی آن وقت بگذارید. نرم افزار Adobe audition یکی از معمول ترین نرم افزارها برای این کار است و روی ویندوز کار می کند.
  • سرویس های میزبان پادکست: Anchor یک سرویس محبوب و رایگان برای میزبانی پادکست شماست. باید در این سایت حساب کاربری بسازید تا بعد از آن یک فید برای پادکست شما درست شود. برای هر تک قسمت از پادکست ها, 250 مگابایت آپلود خواهید داشت.

بعد از طی کردن تمام این مراحل پادکست شما آماده است و می توان آن را در بسیاری از اپلیکیشن های پادکست گوش داد.

اپلیکیشن های مناسب پادکست برای اندروید موارد زیر هستند: کست باکس (Castbox), گوگل پادکست (Google podcast), پادبین (Podbean), پلیر پادکست اف ام (FM Podcast Player) و اسپاتیفای (Spotify). برای آیفون هم می توان از اپل پادکست, اورکست (OverCast) و اسپاتیفای استفاده کرد.

تفاوت پادکست و رادیو

آیا پادکست همان رادیو است با لباسی مبدل؟

نه! این «نه» برای راحت کردن خیال شما بود. اما خب بعد از هر «نه» هم باید پرسید «چرا؟»؛ چون پادکست و رادیو به لحاظ تکنیکی و ابزاری, شیوه تهیه و انتشار و همین طور نوع دریافت و رفتار مخاطب, با هم متفاوت هستند. حالا ببینیم «چطور؟»:

  • تفاوت های تکنیکی و ابزاری: در رادیو, فرستنده با امواج رادیویی با گیرنده ارتباط برقرار می کند اما در جهان دیجیتالی ما این سیگنال های دیجیتالی هستند که استخوان پادکست ها را می سازند. رادیو به یک دستگاه رادیو احتیاج دارد اما پادکست به دستگاه خاصی وابسته نیست و می توان با انواع سخت افزار و نرم افزار آن را ساخت.
  • تفاوت های شیوۀ تولید و انتشار: پادکست سازان برخلاف تولیدکنندگان برنامه های رادیویی, لزوما کارشان تهیه پادکست نیست. در ضمن برای ساخت پادکست به یک استودیو یا فرستنده و گیرنده رادیویی نیاز ندارید. پادکست معمولا روی حیطه و موضوعاتی خاص تمرکز می کند و بسیاری از آنها حتی مخاطب هدفشان را محدود می کنند. پادکست ها هرچند می توانند آنلاین باشند اما برخلاف برنامه های رادیویی, بیشتر آفلاین هستند. تولید پادکست خیلی ساده, سریع و در دسترس است و انتشار آن هم در اینترنت در حد چند ثانیه طول می کشد.
  • تفاوت ها بر اساس شیوۀ رفتار مخاطب: شیوۀ مصرف محتوا توسط مخاطب در مورد پادکست, خیلی گزینش شده است. قبلا باید «منتظر» برنامه رادیویی می شدیم و استرس از دست دادن یا قطع شدنش را داشتیم. حالا اما به لیست پادکست ها نگاه می کنیم و با یک کلیک ساده, آن چیزی را «انتخاب» و «مصرف» می کنیم, که دلمان می خواهد. ویژگی دیگر, دسترسی ساده به آرشیو پادکست هاست.

اما خب اگر استخوان پادکست را سیگنال های دیجیتالی و استخوان رادیو را امواج رادیویی, می سازند, جان هر دوی آنها یکی است؛ صدا. همین ویژگی است که باعث می شود بعضی پادکست را ادامه رادیو و هم خانوادۀ آن بدانند. حتی خیلی ها اسم پادکستشان را با پسوند و پیشوند «رادیو» شروع یا تمام می کنند و همین هم باعث می شود, بعضی پادکست را جایگزین رادیو بدانند. البته بسیاری معتقدند نوع این صداها فرق دارد چون پادکست ها لحنشان صمیمی, صریح و آزادانه است. از آن طرف, مقررات سخت گیرانۀ رادیو, اجازه نمی دهد به سمت صراحت بی پروا یا هر طور لحن و محتوایی رفت.

شما بوکاپویی ها چه تفاوت ها و شباهت هایی بین این دو می بینید؟ از تجربه های متفاوت خودتان درباره این دو با ما حرف بزنید.

اهمیت پادکست برای کسب و کار

چرا کسب و کارها باید ویژگی های پادکست را جدی بگیرند؟

ظهور هر رسانۀ جدیدی یعنی بارش بارانی از فرصت ها! این که ترجیح می دهید از این باران لذت ببرید یا چتر گذشته گرایی را باز کنید و پناه بگیرید یا به سمت خانه بدوید و فرار کنید, بستگی دارد به نگرش شما.
باید بدانید «رسانه» در حال تغییر صدا و سیمای خودش است و می خواهد با انواع و اقسام صوت و تصویر, به آدم ها برسد. پادکست, یک رسانۀ نوین, جدی و در حال توسعه است؛ چه صاحب یک کسب و کار باشید و چه حتی دلتان بخواهد به سادگی با دیگران ارتباط برقرار کنید باید آن را جدی بگیرید. چرا؟ ادامۀ مطلب را بخوانید.

اهمیت پادکست برای بازاریابی

بازاریابی در آینده با «پادکست», صدای «مخاطب فعال» را خواهد شنید

در سال های گذشته بسیاری از کسانی که در حیطه بازاریابی محتوایی کار می کنند درباره دلایل نیاز استراتژی محتوا به پادکست ها گفته اند. بسیاری حتی پا را فراتر گذاشته اند و گفته اند که پادکست سازی پیشگام بازاریابی در آینده خواهد شد. اما گذشته از این همه, می دانیم که مخاطبان عوض شده اند, دنیای آنها تغییر کرده است پس چشم ها و گوش های آنها هم رفتاری متفاوت با قبل دارند. مخاطب دیگر یک تماشاگر یا شنوندۀ دست و پا بسته نیست, او واکنش نشان می دهد, انتخاب می کند, آنچه قرار است مصرف کند را مدیریت می کند و اصلا خودش تولیدگر خواست هاست. اصطلاح مخاطب فعال برای توضیح این آدم نوین خلق شده است و قصدش این است که بگوید باید با مخاطبان تعامل داشته باشید و به نوعی خودتان را در یک گفتگوی دائمی ذهنی قرار دهید.

بازاریابی محتوایی
کسب مشتریان بیشتر با بازاریابی کمتر
اثری از جو پولیتزی
20 دقیقه
کتاب صوتی موجود است
مشاهده کتاب بازاریابی محتوایی

می دانیم که قبلا محتواهای صوتی اغلب از طریق رادیو به مخاطبان داده می شد. البته که مخاطب, صدایش به گوش آن طرف خط (یعنی تولید کنندگان) نمی رسید و فقط دریافت کنندۀ منفعلی بود که محتوا را دریافت می کرد. بعضی ها به این روند می گویند Push Technology. در پادکست اما مخاطب بر اساس نیاز, تقاضا و علایق خودش سراغ شبکۀ بی نهایت وب می رود. در آنجا به جای این که مطالب به او تحویل داده شود, خودش بر اساس علایقش آنها را تحویل می گیرد. به این روند می گویند Pull Technology.

آدم امروزی بین دوگانه Push یا Pull کدام را انتخاب می کند؟ به نظر شما کسب و کارهای نوین در دیجیتال مارکتینگ به کدام مخاطب نیاز دارند؛ مخاطب منفعل و افتاده گوشۀ رینگ یا مخاطبی فعال که باعث تازگی و پویایی یک کسب و کار امروزی می شود؟ جواب را خودتان می دانید! بر اساس همین تغییرات در مخاطب و همین تغییرات در راه ارتباط با اوست که حالا پادکست ها بخشی از بازاریابی دیجیتال هم حساب می شوند و از یک سازمان محتوا مدار تا انواع اشکال کسب و کار به آنها نیاز دارند.

پادکست و تولید محتوا

اهمیت پیوند پادکست و تولید محتوا برای یک کسب و کار در چیست؟

کسب و کارهای پیشرو در حوزۀ دیجیتال مارکتینگ فهمیدند, مخاطب امروز به چیزی بیش از دیدن محصولات و خدمات در سایت احتیاج دارد. اینجا بود که تولید محتوا در سایت ها شروع شد و هر کاری هم به این فکر کرد که با کدام محتوا باید مخاطبان را به سایت وارد کند. اینجا بود که مخاطب مستقیم و غیرمستقیم می توانست ضمن دریافت اطلاعات با هویت برند, محصولات یا خدمات آشنا شود. یکی از راه های موثر تولید محتوا و تبدیل محتوای نوشتاری به محتوای صوتی (یا شفاهی), پادکست است. خودتان می دانید خواندن برای بعضی ها خیلی سخت تر از گوش دادن است و از طرفی بسیاری دوست دارند صدای متن را بشنوند تا این که با سکوت آن مواجه شوند. پس با پادکست از لابه لای خطوط ساکت و ساکن کلمات خارج شوید. از طرفی خود پادکست با شفاهی بودن و صمیمیتش می تواند مستقلا محتواهای فوق العاده جذاب ایجاد کند.

اهمیت پادکست برای برندسازی

پادکست چطور راه برندسازی را هموار می کند؟

وقتی به اصول برندسازی در کسب و کارهای بزرگ و همین طور جایگاه سازی برند توجه می کنیم, متوجه می شویم که یکی از بازوهای قدرت برند (Brand Strength) ایجاد ارزش ویژه برند (Brand Equity) است. مقاله برند چیست 4 عامل زیر را در ایجاد ارزش برند ارائه می دهد:

  1. هویت سازی از طریق ایجاد آگاهی مداوم
  2. معناسازی از طریق کیفیت دهی به رفتار مشتری و نحوۀ احساس و درک او
  3. پاسخ دهی و پشتیبانی مداوم از مشتریان و سبک زندگی ای که با برند ایجاد شده
  4. رابطه مداوم برای ایجاد پیوندهای عمیق و وفاداری به برند

هویت, معناها, احساسات, شکل گیری سبک زندگی و ارتباطات ما خیلی به «صدا» وابسته است؛ صدای خودمان و دیگران. پادکست یک فرصت بسیار مهم برای رسیدن به تمام اهداف بالاست. خیلی واضح است که با پادکست می توانید برای برند, جایگاه سازی کنید و قدرت برند را از طریق ارتباط دائمی و وفاداری مشتریان, خلق کنید.

جایگاه سازی برند
تکنیک های کاربردی تسخیر ذهن مشتری
اثری از ال ریس و جک تروت
22 دقیقه
کتاب صوتی موجود است
مشاهده کتاب جایگاه سازی برند

ارتباط با مشتریان با پادکست

چگونه می توان با پادکست نتایج «مدیریت ارتباط با مشتریان» (CRM) را به کار گرفت؟

در شرکت ها و نهادها یک بخش مهم هست با عنوان CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری. در واقع این بخش می خواهد با نرم افزارها, فرآیندها, استراتژی ها و انواع تحلیل داده این را بفهمد که چگونه باید با مشتری در ارتباط بود, جذبش کرد, روابط با او را حفظ کرد و توسعه داد. از طرفی بخشی از اهداف مشتری محور مدیریت ارتباط با مشتری شامل موارد زیر می شود:

  • شناسایی ارزش های خاص هر بخش از مشتریان و ارزیابی اثرگذاری مثبت یا منفی آنها
  • تنظیم اطلاعات ارسالی به مشتری بر اساس علایق و ارزش های او
  • بهبود فرایند و راه های ارتباط با مشتریان واقعی
  • بهبود دیدگاه مشتری نسبت به کسب و کار

بر همین اساس بعضی از منابع معتبر معتقدند که CRM می تواند راز ارتباط با مشتریان را به ما بگوید. حالا فکر کنیم راز را فهمیده ایم و می خواهیم با مشتری رابطه بگیریم. چگونه صدای ارزش ها, هویت و آنچه هستید را به گوش او می رسانید. آیا چیزی ساده تر, در دسترس تر, سریع تر و موثرتر از پادکست می شناسید؟ اینجاست که می توانید با پادکست صدای مشتری باشید و به او این حس را بدهید که در یک رابطۀ دوستانه با یکدیگر قرار دارید. از طرفی با گرفتن بازخورد از این پادکست ها می توانید اطلاعات و داده های بسیار غنی و عمیقی برای مدیریت رابطه با آنها داشته باشید.

در ضمن اگر به این مباحث علاقه دارید می توانید خلاصه کتاب های مدیریت و رهبری بوکاپو مطالعه کنید.

پادکست ها با سرعت خیره کننده ای در حال رشد هستند. همین امسال بود که آمار پادکست سال 2020 در آمریکا ارائه شد و نتایج بسیار عجیبی داشت: «در آمریکا بیش از 1 میلیون پادکست فعال و 30 میلیون اپیزود وجود دارد در حالی که در سال 2018, این تعداد به ترتیب 550 هزار و 18.5 میلیون بود». این خبر برای عاشقان پادکست و کسانی که علاقه دارند بشنوند و بگویند خبر هیجان انگیزی است چون به آنها دل و جرات پادکست ساختن می دهد. از طرفی این خبر یک پیغام و حتی زنگ خطر است برای کسب و کارهایی که باید زودتر پادکست را جدی بگیرند و سهم خود را از این رسانه دموکراتیک بردارند. شما در کدام یک از این دسته ها هستید؟ و نظرات و تجربه های جذاب خودتان دربارۀ سوالات پادکست چیست؟ چگونه باید پادکست بسازیم؟ را با بوکاپو در میان بگذارید.

سوالات متداول

  • پادکست صوتی چیست؟

پادکست مجموعه ای است از فایل های صوتی دیجیتال که در فضای اینترنت پخش می شود و هر کس بنا به علایقش می تواند آنها را انتخاب کند و گوش دهد. پادکست را هم می توان دانلود کرد و هم بدون دانلود گوش داد. موضوعات آنها متعدد است. اغلب پادکست ها هم رایگان هستند.

  • کلمه پادکست (Podcast) از کجا آمده است؟

گفته شده اولین بار بن همرسلی (Ben Hammersley) آن را به کار برده است. اما بخش «پاد» از کلمۀ آیپاد (ipod) و بخش «کست» از کلمۀ Broadcast به معنای انتشار, آمده است.

  • چگونه پادکست بسازیم؟

برای ساخت پادکست به ضبط صدا توسط یک میکروفون, موبایل, تبلت یا لپ تاپ احتیاج دارید. بعد نوبت به نرم افزارهای تدوین صدا می رسد و در نهایت هم باید آن را روی انواع سایت پخش پادکست یا سرویس های میزبان پادکست قرار دهید.

  • بهترین پادکست های فارسی را چگونه دانلود کنم؟

یک راهش سایت هایی هستند که پادکست ها را در خود جمع کرده اند. راه بهترش اپلیکیشن های پادکست یا همان پادگیر یا پادکست خوان یا پادکست پخش کن است. این اپلیکشن ها قابلیت های متنوعی دارند؛ 1. لیست کردن انواع پادکست بر اساس موضوع و علاقه مندی ها. 2. اطلاع از پادکست های جدید. 3. جستجو بین پادکست ها.

دیدگاه‌ها

پاسخ به
اپلیکیشن بوکاپو
کاربردی‌ترین اپلیکیشن مطالعه
خلاصه صوتی و متنی برترین کتاب‌ها