مجله بوکاپو / کسب‌وکار حرفه‌ای/ استراتژی کسب و کار

استراتژی کسب و کار و رشد و موفقیت شرکت ها

استراتژی کسب و کار راهبردهایی است که کسب و کارهای مختلف برای رشد و موفقیت خود از آن استفاده می کنند. در این مطلب از مجله بوکاپو به تشریح مفاهیم استراتژیک کسب و کار می پردازیم.

استراتژی کسب و کار ابزاری است که از طریق آن به اهداف تجاری تان دست می یابید. درواقع تاکتیک ها و سیاست هایی که برای استخدام کارمندان, فروش محصول, قیمت گذاری و دیگر امور مربوط به کسب و کارتان از آن استفاده می کنید, به عنوان راهبرد کسب و کار تعریف می شود. شما برای ایجاد راهبردهایی که متناسب با چشم انداز و اهداف کلی کسب و کارتان باشد, نیاز به زمان دارید تا بتوانید در طول مسیر روش های خود را اصلاح کرده و یا تغییر دهید.

استراتژی کسب و کار چیست و شناخت آن چه اهمیتی دارد؟

به طور کلی مجموعه اقدامات و تصمیماتی که شرکت ها برای پیشبرد اهداف تجاری خود جهت ورود به بازار و متمایز شدن از رقبا انجام می دهند, استراتژی کسب و کار نام دارد. این اقدامات مشخص می کند که برای اهداف تعیین شده تان چه کارهایی باید انجام دهید و چگونه و از چه راه هایی به آن دست پیدا کنید. هرگونه تصمیم گیری جزئی در مورد بخش های مختلف تجاری اعم از تخصیص منابع, تعامل با مشتری و تعیین دستمزد کارمندان و نحوه پاداش دهی, در مفاهیم راهبردی کسب و کار تعریف می شود. این سیاست ها به شرکت ها کمک می کند تا در تمام بخش های خود به صورت یکپارچه و براساس اهداف سازمانی مشارکت داشته باشند و از مسیر اصلی منحرف نشوند.

شاید از خود بپرسید که چرا استراتژی کسب و کار تا این اندازه اهمیت دارد؟ برای پاسخ به این سؤال می توان دلایل مختلفی را ذکر کرد. در ادامه 5 دلیل اهمیت این موضوع را برای تان شرح خواهیم داد. با ما همراه باشید.

قبل از هر چیز باید بگوییم که کتاب های بسیار زیادی در حوزه استراتژی کسب و کار به رشته تحریر در آمده است که می توانید در سایت خلاصه کتاب بوکاپو, به ایده های کلیدی این کتاب ها دسترسی پیدا کنیم.

1. برنامه ریزی

داشتن یک دستورالعمل راهبردی در کسب و کارها به آن ها کمک می کند تا گام های اساسی و بنیادینی که برای رسیدن به اهداف تجاری شان تعریف کرده اند را با اطمینان بردارند. درواقع یک استراتژی موفق همانند برنامه ای است که برای کسب و کارتان تعریف می کنید تا براساس آن مسیر رسیدن به اهداف تان را با دیدی باز طی کنید.

2. شناسایی نقاط قوت و ضعف

وجود استراتژی کسب و کار به شما این امکان را می دهد که نقاط قوت و ضعف خود را به خوبی شناسایی کرده و آن را مورد ارزیابی قرار دهید. برای مثال از طریق ایجاد یک استراتژی کاربردی می توان نقاط قوت خود را بهبود داده و نقاط ضعف تان را اصلاح کنید.

3. افزایش بهره وری

وجود یک استراتژی کسب وکار به افراد کمک می کند تا به صورت مؤثرتری از منابع موجود خود استفاده کنند.

استراتژی کسب و کار و کارایی

4. کنترل و مدیریت بیشتر

آشنایی با مفاهیم راهبردی کسب و کار کنترل بیشتری بر روی فعالیت های تجاری تان به شما خواهد داد. وقتی استراتژی خود را مشخص کرده و براساس آن تصمیم گیری می کنید, قدم به قدم مراحل رشدتان را تحت کنترل خود خواهید گرفت. بااین کار می توانید به ارزیابی فعالیت های تان پرداخته و هماهنگی آن را با اهدافی که تعیین کرده اید, بررسی کنید.

5. مزیت رقابتی

وقتی برای فعالیت ها و تصمیمات خود برنامه ای منسجم دراختیار داشته باشید, آن گاه به خوبی نقاط قوت خود را شناسایی خواهید کرد. تشخیص نقاط قوت, یک مزیت رقابتی برای کسب و کارهاست که باعث منحصر به فرد شدن محصول یا خدمات شان می شود.

حال که اهمیت استراتژی و تأثیر آن در رشد سازمان ها و شرکت ها را درک کرده اید, به بررسی مفاهیم راهبردی کسب و کار می پردازیم.

مفاهیم استراتژی کسب و کار دارای 6 عنصر حیاتی است.

فرقی نمی کند که در کسب و کارتان از کدام مورد از انواع استراتژی استفاده می کنید چون تمام راهبردهای تجاری شامل 6 عنصر اصلی است که عبارتند از: 

1. اهداف تجارت و چشم اندازی که نسبت به کارتان دارید

اهداف تجارت یکی از مفاهیم استراتژی کسب و کار محسوب می شود که چشم انداز شما را در مسیری که پیش رو دارید, مشخص می کند. این عنصر در راهبرد کسب و کار شامل دستورالعمل هایی روشن در مورد روش های تجاری شما جهت رسیدن به هدف تان است. علاوه براین در چشم اندازی که برای حوزه کاری تان مشخص می کنید, باید تعیین کنید که چه کسانی و با چه مهارت هایی باید عهده دار وظایف تعیین شده باشند.

2. ارزش های اصلی

دومین عنصر راهبرد کسب و کار, ارزش های اصلی نام دارد. ارزش های اصلی شرکت باید به صورت واضحی برای مدیران رده بالا و واحدهای تجاری کسب و کارتان تشریح شود. بااین کار اطمنیان پیدا خواهید کرد که تمامی فعالیت ها در چارچوب ارزش های تعریف شده و به صورت هماهنگ به اجرا گذاشته می شود.

3. تجزیه و تحلیل سازمانی

در یک راهبرد کاربردی, بسیار اهمیت دارد که نقاط ضعف و قوت, فرصت ها و خطراتی که کسب و کارتان با آن ها مواجه است را به خوبی شناسایی کنید. با بررسی موشکافانه این موارد, می توانید از منابع موجود برای پیشبرد اهداف تان استفاده کنید.

4. تاکتیک

مفهوم تاکتیک در استراتژی کسب و کار به اقداماتی گفته می شود که در راستای اجرایی کردن دستورالعمل ها اعمال می شوند. به این منظور باید جزئیات دستورالعمل ها و اقداماتی را که باید انجام گیرد مشخص کنید. مشخص کردن جزئیات به اعضای یک مجموعه کمک می کند که از زمان و انرژی خود به بهترین صورت استفاده کنند.

برنامه ریزی راهبردی

5. برنامه تخصیص منابع

در استراتژی کسب و کار باید منابعی که برای رسیدن به اهداف تان نیاز دارید را مشخص کنید. همچنین در برنامه تخصیص منابع باید مشخص کنید که چه کسی عهده دار چه مسئولیتی است.

6. ارزیابی

ارزیابی خروجی کار و میزان تأثیرگذاری خدمات تان یکی از بخش های مهم راهبرد کسب و کار شماست. صاحبین کسب و کار باید به صورت مداوم میزان پیشرفت و اثربخشی اقدامات خود را بررسی کرده و به اصلاح آن بپردازند. برای این کار لازم است که وضعیت تجارت خود را با گذشته و یا در روزهای آغازین کار مقایسه کنید. ارزیابی خروجی کار روندی پیوسته است که باید تا ابد آن را حفظ کرد.

با انواع معروف و رایج استراتژی های کسب و کار آشنا شوید

حال که با 6 بخش مهم استراتژی کسب و کار آشنا شدید, وقت آن است که با چند نمونه از انواع استراتژی های تجاری آشنا شوید. در ادامه 10 مورد از بهترین استراتژی های کسب و کار را برای تان فهرست کرده ایم.

1. استراتژی فروش بیشتر محصولات

برخی از سازمان ها به جای پیدا کردن مشتری های جدید, ترجیح می دهند که به مشتری های همیشگی و ثابتی که دارند, محصول بیشتری ارائه دهند. این راهبرد کسب و کار برای مشاغلی مانند بانک ها یا خرده فروشی های آنلاین بسیار مناسب و کاربردی است.

افزایش فروش محصولات به معنای بزرگ تر کردن سبد خرید مشتری های فعلی تان است. حتی اگر سبد خرید این دسته از مشتریان افزایش کمی هم داشته باشد, باز هم سود زیادی را عاید این کسب و کارها خواهد کرد. در این استراتژی به جای اینکه هزینه و زمان زیادی برای پیدا کردن مشتریان جدید صرف شود, با ترغیب مشتریان فعلی به خرید بیشتر, سود قابل توجهی روانه صاحبین کسب و کار می شود.

2. استراتژی ارائه جدیدترین انواع محصولات

بسیاری از شرکت ها, تمام سعی شان بر این است که پیشرفته ترین محصولات را از لحاظ فن آوری روانه بازار کنند. شرکت های خودروسازی و یا کسب و کارهایی که در زمینه فناوری فعالیت می کند از این استراتژی بیشترین سود را عاید خود می کنند. در این نوع استراتژی ابتدا باید مشخص کرد که تعریف شما از مفهوم نوآوری چیست و چگونه می خواهید با محصولات تان بازار را قبضه کنید.

3. استراتژی تولید محصولات مبتکرانه

در این استراتژی کسب و کار شرکت ها به سرمایه گذاری در زمینه تحقیق و توسعه می پردازند. آن ها به دنبال این هستند که از راه مطالعه و پروژه های تحقیقاتی همواره جدیدترین محصولات را روانه بازار کنند.

4. مشارکت با کسب و کارهای نوپا

بسیاری از کسب و کارها در دنیا تمرکزشان را بر روی بازارهای جدید می گذارند. آن ها شرکت های کوچک و جوان با پتانسیل رشد بالا را شناسایی کرده و با آن ها ادغام می شوند, در حالتی دیگر این کسب و کارها اقدام به خرید سهام آن شرکت ها می کنند. این کار برای کسب و کارهایی که از این استراتژی استفاده می کنند, بسیار سودآور است.

5. استراتژی بهبود خدمات مشتری

شرکت های زیادی در سراسر دنیا وجود دارند که تنها به خاطر کیفیت بالای خدمات و محصولات شان بر سر زبان ها افتاده اند. افزایش کیفیت محصولات می تواند باعث شهرت کسب و کارها شود و به همین دلیل بسیاری از صاحبین کسب و کارها از این استراتژی استفاده می کنند.

ارتباط با مشتری راهبردی

6. تمایز محصولات

استراتژی تمایز محصولات یکی از انواع استراتژی های رایج در میان کسب و کارهای مختلف دنیاست. شرکت ها از طریق متمایز کردن محصولات خود از نظر فن آوری, ویژگی و یا قیمت گذاری می توانند از رقیبان خود برتری پیدا کنند. 

7. قیمت گذاری

برخی از کسب و کارها با پایین نگه داشتن قیمت ها, قدرت خرید قشر متوسط را افزایش می دهند. آن ها به دنبال این هستند که مشتریان عادی آن ها هم بتوانند لذت خرید را تجربه کنند. بااین حال در این استراتژی نیاز به فروش حجم بالایی از محصولات است تا بتوان به سود رسید؛ هرچند افزایش حجم فروش هم نمی تواند سود کلانی را روانه این نوع کسب و کارها کند. درواقع پایین نگه داشتن قیمت, حاشیه سود کمی دارد. درمقابل شرکت های دیگری هستند که قیمت محصولات و خدمات خود را بالاتر از توان مشتری های عادی خود در نظر می گیرند. آن ها از این طریق می توانند محصول خود را منحصر به فرد کرده و البته سود بیشتری هم به دست بیاورند.

8. برتری فنی

شرکت های زیادی وجود دارند که به دنبال مزیت فنی محصولات خود هستند. آن ها سرمایه هنگفتی را صرف تحقیق و توسعه در مورد محصولات خود می کنند تا منحصر به فرد بمانند. این دسته از کسب و کارها حتی در انتخاب افرادی که استخدام می کنند نیز متمایز عمل می کنند. آن ها به دنبال افرادی با مهارت های خاص هستند تا بتوانند پروژه های تحقیقاتی خود را به سرانجام برسانند.

9. حفظ مشتری های فعلی

به طور کلی حفظ مشتری بسیار ساده تر از پیدا کردن مشتری های جدید است. در این استراتژی از هر فرصتی برای حفظ مشتریان فعلی و وفادار نگه داشتن آن ها استفاده می شود. می توان گفت که حفظ مشتریان یک استراتژی عالی در کسب و کار محسوب می شود.

10. تجارت سبز یا پایدار

کسب و کارهای پایدار یا تجارت سبز به دنبال فعالیت هایی هستند که کمترین آسیب را به محیط زیست و یا زندگی انسان ها برساند. در این استراتژی کسب و کار تمام سعی بر این است که مجموعه فعالیت های شرکت در راستای ایجاد تأثیراتی مثبت بر روی فرهنگ, اقتصاد و جنبه های زیستی انسان ها باشد.

یکی از کتاب های بسیار کاربردی در این حوزه کتاب استراتژی اقیانوس آبی و کتاب انتقال به اقیانوس آبی است که در ادامه کتاب قبلی و بصورت کاربردی نوشته شده است.

انتقال به اقیانوس آبی
فراتر از رقابت: راهکار اثبات شده برای رشد و توسعه کسب وکار
اثری از چان کیم
27 دقیقه
کتاب صوتی موجود است

همانطور که در این مطلب خواندید, استراتژی کسب و کار دارای بخش هایی است که هسته مرکزی هر استراتژی را تشکیل می دهد. صرف نظر از اینکه از چه نوع استراتژی در کسب و کار خود استفاده می کنید, تمام المان هایی که در این مقاله برای تان نام برده ایم, باید در راهبردهای شما تعریف شوند. مفاهیم راهبرد کسب و کار تنها زمانی برای تان روشن خواهد شد که در عمل آن ها را به اجرا بگذارید و در طول زمان روش ها و دستورالعمل های تان را همزمان با رشد کسب و کارتان اصلاح کنید.

پیشنهاد می کنیم برای کسب دانش بیشتر در زمینه استراتژی کسب و کار, مطلب استراتژی چیست را در بوکاپو مطالعه کنید.

سؤالات متدوال

  • استراتژی کسب و کار چیست؟

به مجموعه دستورالعمل هایی که در جهت رسیدن به اهداف تجاری کسب و کارتان تعیین می کنید, استراتژی کسب و کار گفته می شود. کسب و کارها با توجه به اهدافی که در ابتدا برای خود تعیین می کنند, از استراتژی های مخصوص به خود استفاده می کنند. برای کسب دانش بیشتر در این رابطه پیشنهاد می کنیم خلاصه کتاب استراتژی خوب, استراتژی بد را مطالعه کنید.

  • چگونه یک استراتژی کسب و کار داشته باشیم؟

ابتدا باید طرح و برنامه ای مشخص با توجه به ویژگی های اصلی یک استراتژی برای خود مشخص کنید. در این طرح باید ارزش های اصلی, نقاط قوت و ضعف, ارزیابی خدمات و همچنین تاکتیک ها و جزئیات اقدامات تان را در راستای اهداف تان مشخص کنید.

  • تاثیر استراتژی در میزان رشد و موفقیت یک کسب و کار چگونه است؟

کسب و کارهای بدون استراتژی مانند مسافری هستند که بدون نقشه راه قدم در یک مسیر ناشناخته می گذارند. با تعیین استراتژی و مشخص کردن جزئیات اقدامات و تصمیم های تان می توانید علاوه بر پیشی گرفتن از رقبا, خدمات تان را هم منحصر به فرد کنید.

دیدگاه‌ها

پاسخ به
اپلیکیشن بوکاپو
کاربردی‌ترین اپلیکیشن مطالعه
خلاصه صوتی و متنی برترین کتاب‌ها