ثبت نام و دریافت هدیه
از شیر مرغ تا جان آدمیزاد در آمازون (Amazon) پیدا می‌شود. جایی که سعی می‌کند با بهترین قیمت‌ها، بهترین خدمات را به مشتریان ارائه دهد. این مقاله از مجله بوکاپو به داستان شکل‌گیری برند آمازون می‌پردازد و شما را با ۳ راز مهم که به موفقیت این برند منجر شده است، آشنا می‌کند.
جف بزوس کیست؟
جفری پرستون بزوس (Jeffrey Preston Bezos) که به جف بزوس معروف است، بنیانگذار و مدیر اجرایی سابق فروشگاه اینترنتی آمازون است. جف بزوس در سال ۱۹۶۴ در نیومکزیکو متولد شد. او در دانشگاه پرینستون به تحصیل در رشته علوم کامپیوتر و مهندسی برق پرداخت.
بعد از آن که از دانشگاه فارغ‌التحصیل شد، در وال‌استریت شروع به کار کرد و در سال ۱۹۹۰ به جوان‌ترین معاون ارشد در شرکت سرمایه‌گذاری D.E. Shaw تبدیل شد. اما جف شغل پردرآمد خود را رها کرد تا یک کتاب‌فروشی آنلاین راه‌اندازی کند.
این کتاب‌فروشی آنلاین همان برند آمازون است که امروزه به یک غول بزرگ در حوزه خردهفروشی در جهان تبدیل شده است.
جف بزوس همچنین مالک واشنگتن‌پست و بنیانگذار شرکت اکتشاف فضایی Blue Origin است. او تبدیل به یکی از ثروتمندترین افراد جهان شده و ثروتش از وارن بافت و بیل گیتس نیز بیشتر است. در زمان نگارش این مقاله جف بزوس در مقام سوم و یک پله پایین‌تر از ایلان ماسک قرار دارد.
داستان شکل گیری برند آمازون
داستان شکل‌گیری آمازون شاید به زمانی برمی‌گردد که یک روز بزوس نتوانست یک معادله دیفرانسیل جزئی را حل کند. جف قصد داشت در رشته ریاضی یا فیزیک، شغلی را انتخاب کند؛ اما وقتی با این معادله مواجه شد، همه چیز تغییر کرد. او به‌همراه دوستش در حدود سه ساعت تلاش کرد تا این معادله را حل کند؛ اما نتوانست.
آن دو سپس از همکلاسی خود کمک گرفتند و در کمال تعجب همکلاسی آن‌ها در زمان بسیار کوتاهی این معادله را حل کرد. اینجا بود که بزوس به این نتیجه رسید که نباید در ریاضی یا فیزیک شاغل شود؛ چراکه آینده‌ای در آن ندارد.
در نتیجه مسیر شغلی خود را آن‌قدر ارزیابی کرد تا در نهایت به تأسیس برند آمازون منجر شد؛ شرکتی که کارش را از یک گاراژ شروع کرد ولی آن‌قدر بزرگ شد که به یکی از بزرگترین غول‌های تجاری دنیا تبدیل شد. خلاصه کتاب آمازون بی حد و مرز به‌صورت مفصل درباره نحوه ایجاد این غول بزرگ صحبت کرده است.
بعد از مدتی که جف از دانشگاه فارغ‌التحصیل شد دنیای اینترنت روزبه‌روز در حال گسترش بود. در نتیجه به ذهن جف خطور کرد تا کسب‌وکاری مرتبط با آن راه‌اندازی کند. براساس تحقیقاتی که بزوس انجام داده بود، کتاب منطقی‌ترین کالایی بود که می‌شد به‌صورت آنلاین فروخت.
اگرچه ایده جف در نهایت به موفقیت او منجر شد، اما همیشه ایده خوب‌داشتن به‌معنای موفق‌شدن در کسب‌وکار نیست. برای همین اگر مثل جف ایده خوبی در سر دارید و می‌خواهید کسب‌وکار خود را راه بیندازید، باید بدانید که راه سختی در پیش دارید. بخشی از خلاصه کتاب هیچ‌وقت به‌دنبال شغل واقعی نروید بیشتر به این موضوع پرداخته است.
انتخاب نام شرکت و ادامه مسیر برند آمازون
جف در ابتدا شرکتی به نام Cadabra تأسیس کرد که منحصراً به فروش آنلاین کتاب می‌پرداخت. اما کمی بعد تصمیم گرفت نام شرکت خود را تغییر دهد. چراکه این نام به واژه cadaver به‌معنی «جسد» شبیه بود و طبیعتاً نمی‌توانست اسم مناسبی باشد.
دوست داشت اسم شرکتش را آمازون بگذارد. یکی از دلایلی که این اسم را انتخاب کرد، آن بود که آمازون با اولین حرف از حروف الفبا شروع می‌شود و به همین دلیل اگر در فهرستی قرار می‌گرفت، در ابتدای آن فهرست جا خوش می‌کرد. یعنی می‌توانست توجه بیشتری را جلب کند.
از طرف دیگر آمازون بزرگترین رود جهان است. بزوس هم از همان اول می‌خواست که بزرگترین کتاب‌فروشی جهان را تأسیس کند. پس این قرابت معنایی می‌توانست انتخاب خوبی باشد. شعار این شرکت از بدو تأسیس «سریع بزرگ شو» بود.
در نهایت وب‌سایت Amazon.com در ۱۶ جولای سال ۱۹۹۵ تأسیس شد. پس از زمان کوتاهی و بدون تبلیغات رسانه‌ای توانست در ۵۰ ایالت آمریکا و ۴۵ کشور دنیا کتاب بفروشد. جالب است بدانید که در روزهای اول خود بزوس و کارمندانش کتاب‌ها را بسته‌بندی می‌کردند و خودشان به اداره پست می‌بردند.
با وجود موفقیت این شرکت، تنها کمی بعد، شرکت‌های دیگر به آمازون حمله کردند. یکی از این شرکت‌ها والمارت بود که آمازون را به دزدیدن ایده تجاری آن‌ها متهم کرد. بااین‌حال آمازون به کار خود ادامه داد تا جایی که کم‌کم محصولات دیگری را نیز به سبد خود اضافه کرد. این شرکت سپس در سال ۲۰۰۲ یک سرویس برای خدمات ابری ایجاد کرد (AWS). این شرکت همچنین کمی بعد به تولید کتاب‌خوان‌های الکترونیکی کیندل پرداخت.
نوبت شما است
ممکن است شما هم با خواندن داستان شکل‌گیری برند آمازون، پیش خود فکر کنید، شاید بد نباشد شما نیز کار خود را رها کنید و بیزنس جدیدی راه بیندازید که چه‌بسا روزی مثل آمازون به یک غول تجاری بزرگ تبدیل شود.
اما باید بدانید که رسیدن به این هدف نه‌تنها پشتکار زیادی می‌طلبد، بلکه به شانس و اقبال شما نیز بستگی زیادی دارد. بااین‌حال ناامید نباشید. همیشه راهی وجود دارد. خلاصه کتاب استارتاپ ۱۰۰ دلاری دقیقاً به همین موضوع می‌پردازد؛ این که چگونه شغل سنتی خود را رها کنید و رئیس خود باشید.
تصمیماتی که شرکت آمازون را به یک نمونه موفق تبدیل کردند
خلاصه کتاب آمازون در بوکاپو به یک موضوع بسیار مهم می‌پردازد. این که چه چیزی باعث شده است، آمازون، آمازون شود! در بخشی از این کتاب با استراتژی چرخ لنگر آشنا می‌شوید و می‌فهمید چرا آمازون تا این اندازه رشد کرده است. پس اگر می‌خواهید روزی مثل آمازون شوید، این خلاصه را از دست ندهید.
در کنار مطالعه این کتاب، نظر شما را به موارد زیر نیز جلب می کنیم؛ عواملی که باعث موفقیت برند آمازون شده است:
مشتری‌مداری
اصلی‌ترین دلیل موفقیت آمازون این است که به مشتریان خود تعهد زیادی دارد. هدف آمازون این است که مشتری‌مدارترین سازمان در دنیا باشد. بنابراین به جای تمرکز روی رقبا، روی مشتریان تمرکز دارد و تمام تلاشش را می‌کند تا خدمات بهتری به آن‌ها ارائه دهد. آمازون برای این که بتواند تجربه مشتری را بهبود بخشد، نوآوری‌های زیادی به کار برده است.
قدرت ریسک‌پذیری
برند آمازون قدرت ریسک‌پذیری بالایی دارد. جف بزوس و تیمش از شکست نمی‌ترسند و آن‌ها از آزمون و خطا‌کردن به‌شدت حمایت می‌کنند. آن‌ها بعد از آزمایش ایده‌های مختلف، مواردی را که مناسب نیستند، کنار می‌گذارند و ایده‌های خوب را پرورش می‌دهند.
چابکی
آمازون یک شرکت بزرگ است ولی در عین حال یک شرکت چابک است. در آمازون تیم‌ها آن‌قدر کوچک هستند که تنها ۲ پیتزا برای کل اعضای تیم کافی است. کوچک‌بودن تیم‌ها باعث می‌شود، تصمیماتی که در شرکت گرفته می‌شود سرعت زیادی داشته باشد.
اگر از دانستن اسرار موفقیت شرکت‌های مطرح دنیا لذت می‌برید، خلاصه کتاب مثل زاک فکر کن نیز می‌تواند برای شما مفید باشد. این کتاب راز موفقیت خالق فیسبوک را در اختیارتان قرار خواهد داد.
سخن آخر
Amazon.com اکنون یک شرکت بزرگ است که وسایلی مثل کتاب، فیلم، لوازم خانگی، لوازم الکترونیکی، اسباب‌بازی و… را به‌صورت مستقیم یا به‌عنوان واسطه می‌فروشد. ما در این مقاله سعی کردیم داستان کوتاهی از این برند را برای شما تعریف کنیم و خلاصه کتاب‌های مرتبط را پیشنهاد دهیم.
بااین‌حال در بوکاپو خلاصه کتاب‌های بیشتری در این زمینه وجود دارد. برای مثال اگر به داستان برندها و بیوگرافی کارآفرین‌ها علاقه‌مندید، می‌توانید با خلاصه کتاب‌های استیو جابز، کفش باز، داستان ایر بی ان بی و چگونه مانند والت دیزنی شوید شروع کنید. به نظر شما چه وجه اشتراکی بین داستان این برندها و کارآفرینان با برند آمازون و جف بزوس وجود دارد؟
آمازون یک شرکت بزرگ در حوزه خردهفروشی است که میتوان از طریق آن و در بستر اینترنت کالاهای مختلفی سفارش داد و از اقصی نقاط جهان آن کالاها را دریافت کرد.
جف بزوس صاحب آمازون است. او کارش را رها کرد تا ایده آمازون را عملی کند. او متولد سال ۱۹۶۴ در نیومکزیکو است.
